Vilkår for benyttelse av tjenesten

Generelle leievilkår for RASO-tilhengere

For en trygg og god leieopplevelse, ber vi deg lese våre leievilkår. Ved å leie en tilhenger fra RASO aksepterer du disse vilkårene.

Før du kjører

Førerkort og lovverk

• Det er ditt ansvar å sikre at du har gyldig førerkort for den valgte tilhengeren.
  Se tilhengerkalkulator
• Du må også passe på at bilens totalvekt med tilhenger ikke overskrider lovlig vekt. Bilens forsikring må dekke kjøring med tilhenger.
• Du er selv ansvarlig for å følge alle lover og regler, inkludert parkeringsbestemmelser. Bøter eller avgifter som påløper er ditt ansvar.

Ved utlevering

• Ta bilder av tilhengeren før du tar den i bruk, spesielt hvis den har eksisterende skader. Dette er din dokumentasjon. Skader som ikke er dokumentert, vil bli belastet deg ved retur.
• Hengeren skal behandles forsiktig.

Bruk av tilhengeren

• Kun du eller en person du har godkjent kan bruke tilhengeren.
• Skal tilhengeren brukes utenfor Norden, må du ha skriftlig tillatelse fra RASO.

Skader, ansvar og forsikring

Skadeansvar

• Du er økonomisk ansvarlig for skader som oppstår på tilhengeren i leieperioden, uavhengig av skyld. Ansvaret ditt er begrenset til en egenandel på 5 000 kr.

Egenandelsforsikring

• Du kan tegne en egenandelsforsikring for 100 kr per dag. Dette reduserer din egenandel til 1 000 kr ved skade.
• Viktig: Forsikringen dekker ikke skader som skyldes grov uaktsomhet, for eksempel hvis tilhengeren skades fordi støttehjul eller støtteben ikke er slått opp.
• Hvis en tredjepart (f.eks. et forsikringsselskap) dekker skadene, vil vi refundere deg det tilsvarende beløpet.

Retur av tilhengeren

Innleveringssted og tilstand

• Tilhengeren skal leveres tilbake på samme sted som du hentet den, med mindre noe annet er avtalt.
• Hengeren skal være rengjort ved innlevering.
• Lås tilhengeren når du leverer den.

Forsinket retur

• Hvis du blir forsinket, må du kontakte oss så snart som mulig.
• Dersom du leverer tilhengeren for sent uten å ha avtalt det med oss, påløper et gebyr på 2 250 kr per påbegynte forsinkede dag.

Etter retur

• Ta bilder av tilhengeren ved innlevering for å dokumentere tilstanden.
• Kostnader for reparasjoner av nye skader vil bli fakturert deg.

Betaling og avbestilling

• Betaling skjer via Visa- eller Mastercard-kort på nettet via vår betalingsformidler NETS som oppfyller de strengeste sikkerhetskrav. Leietageren betaler ved bestilling og da anses leieavtalen som inngått. 
• Du kan kansellere en bestilling opptil 12 timer før start. Ved kansellering får du 100 % av beløpet som en tilgodelapp.